Giới thiệu về ứng dụng Lifestyle
Khách hàng là một thương hiệu lifestyle nổi tiếng tại MENA với hơn 780K người dùng hoạt động hàng tháng. Danh mục dịch vụ của họ bao gồm cả dịch vụ viễn thông, trong đó tỷ lệ kích hoạt SIM và tỷ lệ giao dịch chiếm phần lớn doanh thu của thương hiệu.
Thách thức
Với các ứng dụng lifestyle, chiến lược thu hút người dùng phải vượt xa khỏi lượt cài đặt. Trọng tâm cần chuyển sang các sự kiện ở cuối phễu, vốn quyết định LTV của người dùng thu được và đóng vai trò then chốt cho sự thành công của ứng dụng.
Để giải quyết bài toán này, khách hàng đã hợp tác cùng AppSamurai nhằm xây dựng một chiến lược thu hút người dùng toàn diện, tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm.
Giải pháp
AppSamurai đã phát triển chiến lược đặt quảng cáo theo hình thức programmatic trên các DSP của mình. Đội ngũ tư vấn tăng trưởng nội bộ đã triển khai một chiến dịch kéo dài 3 tháng, thu hút thành công những người dùng có mức độ tương tác cao và sẵn sàng thực hiện các hành động sau cài đặt.
Với khả năng nhắm mục tiêu chính xác và tối ưu hóa liên tục, chiến dịch đã mang lại hiệu suất mạnh mẽ ở cuối phễu cho khách hàng:
- Tỷ lệ kích hoạt 28%
- Tỷ lệ giao dịch 45%
Kết quả
Chiến lược đặt quảng cáo programmatic trên các DSP đã vận hành xuất sắc và thành công trong việc nâng cao các chỉ số cuối phễu, vốn là trọng tâm chính của thương hiệu lifestyle. Dịch vụ viễn thông của thương hiệu đạt được kết quả ấn tượng trong việc cải thiện tỷ lệ kích hoạt SIM và tỷ lệ giao dịch, những yếu tố chiếm phần lớn doanh thu của thương hiệu.