Về Migros

Migros Loyalty App là một dự án khởi nghiệp của Migros, đơn vị tiên phong trong lĩnh vực bán lẻ hiện đại tại Thổ Nhĩ Kỳ, mang đến những cửa hàng rộng rãi với đa dạng mô hình và địa điểm nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng. Migros quyết định hợp tác với AppSamurai để gia tăng lượt tải ứng dụng, tỷ lệ đăng ký và thúc đẩy tăng trưởng organic thông qua các chiến dịch quảng cáo thông minh cùng chiến lược tăng trưởng.

Thách thức

Là một dự án khởi nghiệp trực thuộc một thương hiệu bán lẻ đã có tên tuổi, Migros Loyalty App cần mở rộng lượng cài đặt trong khi vẫn nâng cao chất lượng của những lượt cài đặt đó. Mục tiêu gồm ba phần: tăng lượt tải ứng dụng, cải thiện tỷ lệ đăng ký trong nhóm người dùng mới, và tạo cú hích organic trên các app store, tất cả thông qua chiến dịch quảng cáo thông minh và chiến lược tăng trưởng.

Giải pháp

AppSamurai triển khai các chiến dịch thu hút người dùng chính xác kết hợp với những chiến lược tập trung vào tăng trưởng. Cách tiếp cận này chú trọng dành nhiều thời gian hơn cho Migros Loyalty App nhằm xác định những kênh và chiến thuật mang lại sự kết hợp tốt nhất giữa số lượng, chất lượng đăng ký và mức tăng organic.

  • Chiến dịch thu hút người dùng chính xác để mở rộng quy mô cài đặt.
  • Chiến lược tập trung vào tăng trưởng được thiết kế để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi từ cài đặt sang đăng ký.
  • Tối ưu hóa liên tục tạo ra mối tương quan organic có thể đo lường được song hành cùng hoạt động paid.

Kết quả

Các chiến dịch tạo ra mối tương quan cao với hiệu ứng tăng organic gần 50%, thể hiện qua biểu đồ cài đặt cho thấy lượt cài đặt do AppSamurai mang lại (1,262) chạy song song với lượt cài đặt organic (610). AppSamurai đạt tỷ lệ chuyển đổi từ cài đặt sang đăng ký 9.7%, so với 4.1% ở các kênh paid khác. Trên toàn bộ các kênh paid, tỷ lệ đăng ký đạt khoảng 4.1%, trong khi hoạt động của AppSamurai mang lại hiệu suất nổi bật.

Về thứ hạng danh mục trên app store, Migros Loyalty App đã vươn từ vị trí 37 lên Top 5 trong danh mục Lifestyle. Biểu đồ thứ hạng danh mục làm nổi bật vị trí đỉnh cao là 5 trong Lifestyle (Free) và 192 trong Top Overall (Free).