Amazon Photos 소개
Amazon Photos는 최고 수준의 클라우드 사진 저장 앱 중 하나로, 사용자가 여러 기기에서 사진을 백업하고 정리하며 공유할 수 있도록 지원합니다. 이번 캠페인에서 핵심 성공 지표는 중요한 퍼널 전환 이벤트에 초점을 맞췄습니다. 바로 신규 확보 사용자가 첫 번째 사진을 업로드하도록 유도하는 것으로, 이는 단순한 수동적 설치가 아닌 제품에 대한 진정한 참여를 나타내는 신호입니다.
과제
주요 목표는 퍼널 전환 이벤트를 극대화할 사용자, 즉 첫 사진을 업로드하는 사용자를 확보하는 것이었습니다. 목표는 단순한 설치 수가 아니라, 퍼널을 따라 이동하며 업로드 액션을 완료해 클라이언트의 KPI를 충족시킬 고도로 참여도 높은 사용자를 확보하는 데 있었습니다.
솔루션
AppSamurai의 맞춤형 캠페인을 활용해, 팀은 미국, 캐나다, 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인 등 7개 서구 시장 전반에서 관련성 높은 사용자를 확보하는 데 착수했습니다. 이 접근 방식은 높은 생애 가치(LTV)와 강력한 참여 신호를 보이는 사용자, 즉 퍼널 전환 이벤트를 추구하고 첫 사진을 업로드할 가능성이 가장 높은 오디언스를 우선시했습니다.
- 데이터 기반 인구통계 타기팅으로 관련성 높고 구매 의도가 강한 사용자에게 도달합니다.
- 사진 업로드 퍼널 이벤트를 완료할 준비가 된 고LTV 참여 사용자에 집중합니다.
- 클라이언트의 핵심 KPI 달성을 위해 설계된 효과적이고 타깃화된 접근 방식을 제공합니다.
결과
이 사진 저장 앱은 사진 업로드라는 퍼널 전환 이벤트를 성공적으로 완료한 참여 사용자 600K+ 이상을 확보하며, 그 과정에서 클라이언트의 KPI를 달성했습니다. 캠페인은 총 1M+ 사용자 확보와 600K+ KPI 이벤트를 이끌어냈습니다.
리텐션과 활성 사용자 성장도 뒤따랐습니다. iOS와 Android 전반의 평균 30일 리텐션율(D30RR)이 46%에 도달했고, 전체 MAU는 iOS에서 119%, Android에서 115% 증가했습니다.