Amazon Photos 소개
Amazon Photos는 사용자가 여러 기기에서 사진을 백업하고 정리하며 공유할 수 있도록 지원하는 최고의 클라우드 사진 저장 앱 중 하나입니다. 이번 캠페인의 핵심 성공 지표는 주요 퍼널 다운 이벤트에 집중되었습니다. 즉, 신규로 확보한 사용자가 첫 번째 사진을 업로드하도록 유도하는 것이었으며, 이는 단순한 수동적 설치가 아닌 제품에 대한 실질적인 참여를 나타내는 지표입니다.
당면 과제
주요 목표는 퍼널 다운 이벤트를 극대화할 사용자, 특히 첫 번째 사진 업로드를 완료하는 사용자를 확보하는 것이었습니다. 단순한 설치 수가 아니라, 퍼널을 따라 이동하며 업로드 액션을 완료하여 고객사의 KPI를 충족하는 참여도 높은 사용자를 확보하는 것이 목표였습니다.
솔루션
AppSamurai의 맞춤형 캠페인을 활용하여, 팀은 미국, 캐나다, 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인 등 7개 서구 시장에서 적합한 사용자를 확보하는 데 착수했습니다. 이 접근 방식은 높은 생애가치(LTV)와 강력한 참여 신호를 보이는 사용자, 즉 퍼널 다운 이벤트를 추진하고 첫 번째 사진을 업로드할 가능성이 가장 높은 오디언스를 우선시했습니다.
- 데이터 기반 인구통계 타겟팅으로 적합하고 의도가 강한 사용자에 도달합니다.
- 사진 업로드 퍼널 이벤트를 완료할 가능성이 높은 고LTV, 참여도 높은 사용자에 집중합니다.
- 고객사의 주요 KPI 달성을 위해 설계된 효과적이고 타겟팅된 접근 방식입니다.
성과
이 사진 저장 앱은 사진 업로드라는 퍼널 다운 이벤트를 성공적으로 완료한 60만 명 이상의 참여도 높은 사용자를 확보했으며, 이 과정에서 고객사의 KPI를 충족했습니다. 캠페인 전체적으로 100만 명 이상의 사용자를 확보하고 60만 건 이상의 KPI 이벤트를 이끌어냈습니다.
리텐션과 활성 사용자 증가가 뒤따랐습니다. 평균 30일 리텐션율(D30RR)은 iOS와 Android 전반에서 46%에 도달했으며, 전체 MAU는 iOS에서 119%, Android에서 115% 증가했습니다.