Global Delivery Appについて

Global Delivery Appは、m-コマース、物流、チャットシステムを単一のプラットフォームに統合したモバイル配達アプリです。ユーザーは各カテゴリーの商品を閲覧・注文し、配達を追跡し、アプリ内チャット体験を通じてつながることができます。

課題

類似のモバイルアプリ同士が激しく競争するカテゴリーにおいて、最優先事項は、定期的に注文を行い、チャットプラットフォームを含むアプリのより広範な機能を活用するアクティブユーザーを獲得することでした。目標は単にインストール数を伸ばすことではなく、高い注文率と強力な投資収益率につながるオーディエンスを取り込むことにありました。

ワンストップショップとして、AppSamuraiはブランドが最も望ましいエンドユーザーに最適なタイミングでリーチし、より高いライフタイムバリュー（LTV）を確保できるよう設計された、幅広いパフォーマンスマーケティング戦略を提供しています。この配達アプリが新たな高みに到達するためには、精密でタイミングを見計らったパフォーマンスキャンペーンが必要でした。

ソリューション

AppSamuraiは、この課題を念頭に置いて、精密でタイミングを見計らったパフォーマンスキャンペーンを構築しました。このアプローチは、成果保証型で購入されるプログラマティック配信を活用したため、支出は成果に直接連動しました。

  • コストを管理しROIを守るための、成果保証型価格によるプログラマティックメディアバイイング。
  • 最も望ましいエンドユーザーに最適なタイミングでリーチするための、精密なデモグラフィックターゲティング。
  • 注文を行い、チャットプラットフォームなどのコア機能を利用する可能性が高い、高度にエンゲージしたオーディエンスの獲得への注力。

成果

成果保証型でプログラマティック配信を活用することにより、キャンペーンは総インストール対注文率と総インストール対初回注文率の両方を改善し、同時にデイリーアクティブユーザー（DAU）およびマンスリーアクティブユーザー（MAU）の増加も実現しました。

  • 精密なデモグラフィックターゲティングを通じて獲得した高度にエンゲージしたオーディエンスにより、ROIが9.8x向上しました。
  • 総インストール対注文率は77%に達しました。
  • デイリーアクティブユーザーは14%増加しました。