Amazon Photos について

Amazon Photos は、ユーザーがデバイスをまたいで写真をバックアップ、整理、共有できる、トップクラスのクラウド写真ストレージアプリの一つです。本キャンペーンでは、成功の主要指標としてファネル下部の重要イベントに焦点を当てました。それは、新規獲得したユーザーに最初の写真をアップロードしてもらうことであり、これは単なる受動的なインストールではなく、製品への真のエンゲージメントを示すものです。

課題

主な目的は、ファネル下部イベントを最大化するユーザー、すなわちユーザーが最初の写真をアップロードするに至るユーザーを獲得することでした。目標は単純なインストール数ではなく、ファネルを進んでアップロードのアクションを完了し、クライアントのKPIを満たす、高いエンゲージメントを持つユーザーの獲得でした。

ソリューション

AppSamurai のオーダーメイド型キャンペーンを活用し、チームは米国、カナダ、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペインという7つの西欧市場において、関連性の高いユーザーの獲得に取り組みました。このアプローチでは、高いライフタイムバリュー（LTV）と強いエンゲージメントシグナルを持つユーザー、つまりファネル下部イベントを追求し最初の写真をアップロードする可能性が最も高いオーディエンスを優先しました。

  • 関連性が高く意欲的なユーザーにリーチするための、データに基づいたデモグラフィックターゲティング。
  • 写真アップロードというファネルイベントを完了する準備が整った、高LTVでエンゲージメントの高いユーザーへの注力。
  • クライアントの主要KPIの達成を目指した、効果的でターゲットを絞ったアプローチ。

成果

この写真ストレージアプリは、写真アップロードというファネル下部イベントを見事に完了した、エンゲージメントの高いユーザーを600K+以上獲得し、その過程でクライアントのKPIを達成しました。キャンペーン全体では、1M+のユーザー獲得と600K+のKPIイベントを創出しました。

リテンションとアクティブユーザーの成長もこれに続きました。平均30日間リテンション率（D30RR）はiOSとAndroid全体で46%に達し、全体のMAUはiOSで119%増加、Androidでも115%増加しました。