Global Delivery Appについて

Global Delivery Appは、mコマース、物流、チャットシステムを1つのプラットフォームに統合したモバイルデリバリーアプリです。ユーザーはさまざまなカテゴリーを閲覧・注文し、配達状況を追跡し、アプリ内チャット機能を通じてつながることができます。

課題

類似のモバイルアプリが激しく競合するこのカテゴリーにおいて、優先すべきは、定期的に注文を行い、チャットプラットフォームを含むアプリの幅広い機能を活用するアクティブなユーザーを獲得することでした。目標は単にインストール数を伸ばすことではなく、高い注文率と力強い投資収益率につながるオーディエンスを取り込むことにありました。

ワンストップショップとして、AppSamuraiはブランドが最も理想とするエンドユーザーへ適切なタイミングでリーチし、より高いライフタイムバリュー（LTV）を確保できるよう設計された、さまざまなパフォーマンスマーケティング戦略を提供しています。このデリバリーアプリを新たな高みへと導くには、精緻かつ絶妙なタイミングのパフォーマンスキャンペーンが必要でした。

ソリューション

AppSamuraiは、この課題を念頭に置き、精緻でタイミングを見極めたパフォーマンスキャンペーンを構築しました。このアプローチでは、成果保証型で購入するプログラマティック配信を活用し、支出を成果に直接結び付けました。

  • コストを管理しROIを守るため、成果保証型の価格設定によるプログラマティックメディアバイイングを実施。
  • 最も理想とするエンドユーザーへ適切なタイミングでリーチする、精緻なデモグラフィックターゲティング。
  • 注文を行い、チャットプラットフォームなどのコア機能を利用する可能性が高い、エンゲージメントの高いオーディエンスの獲得に注力。

成果

成果保証型のプログラマティック配信を活用することで、このキャンペーンはインストールから注文への総合率と、インストールから初回注文への総合率の両方を改善し、同時にデイリーアクティブユーザー（DAU）とマンスリーアクティブユーザー（MAU）の増加も実現しました。

  • 精緻なデモグラフィックターゲティングを通じて獲得したエンゲージメントの高いオーディエンスにより、ROIが9.8倍に増加。
  • インストールから注文への総合率は77%に到達。
  • デイリーアクティブユーザーが14%増加。