Amazon Photos について

Amazon Photos は、ユーザーがデバイス間で写真をバックアップ、整理、共有できる、クラウド写真ストレージアプリのトップクラスの一つです。本キャンペーンでは、成功を測る中心的な指標として、ファネルの重要な深堀りイベントに焦点を当てました。それは、新規に獲得したユーザーに最初の写真をアップロードしてもらうことであり、単なる受動的なインストールではなく、製品への真のエンゲージメントを示すものです。

課題

主な目的は、ファネルの深堀りイベントを最大化するユーザー、すなわち最初の写真をアップロードするユーザーを獲得することでした。目標は単なるインストール数の多さではなく、ファネルを進んでアップロード操作を完了し、クライアントのKPIを満たす、高度にエンゲージメントの高いユーザーの獲得でした。

ソリューション

AppSamurai のオーダーメイド型キャンペーンを活用し、チームは西欧7市場（米国、カナダ、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン）にわたって関連性の高いユーザーの獲得に取り組みました。このアプローチでは、ライフタイムバリュー（LTV）が高く、強いエンゲージメントシグナルを示すユーザー、つまりファネルの深堀りイベントを進めて最初の写真をアップロードする可能性が最も高い層を優先しました。

  • データに基づくデモグラフィックターゲティングにより、関連性が高く意欲の強いユーザーにリーチ。
  • 写真アップロードのファネルイベントを完了する準備が整った、高LTVでエンゲージメントの高いユーザーに注力。
  • クライアントの主要KPI達成を目的とした、効果的でターゲットを絞ったアプローチ。

成果

この写真ストレージアプリは、写真アップロードというファネル深堀りイベントを見事に完了した60万人以上のエンゲージメントの高いユーザーを惹きつけ、その過程でクライアントのKPIを達成しました。キャンペーン全体では、100万人以上のユーザー獲得と60万件以上のKPIイベントを実現しました。

リテンションとアクティブユーザーの成長もこれに続きました。iOS と Android を通じた平均30日リテンション率（D30RR）は46%に達し、全体のMAUは iOS で119%、Android で115%増加しました。